В любых исследованиях собирается информация: она может быть анонимной (клики, ответы на закрытые вопросы, время прохождения сценария и так далее), а может быть такой, которая позволяет идентифицировать респондента (например, если в исследовании вы записываете видео с фронтальной камеры, комментарии голосом или собираете адреса электронной почты для последующей связи).
В этом случае важно убедиться, что вы не нарушаете законы о сборе персональных данных (в России это закон 152-ФЗ «О персональных данных»).
Если вы не собираете персональные данные в вашем исследовании (тесте или опросе), то, как правило, вам не нужно беспокоиться о соблюдении законодательства в этом вопросе.
Как правильно настроить исследование для сбора персональных данных?
В Pathway есть возможность добавить блок «Соглашение»: он позволяет добавить соглашение для сбора и обработки персональных данных, и попросить респондентов принять его, перед тем как они смогут поучаствовать в исследовании.
Блок «Соглашение» доступен на Enterprise тарифах. Для Enterprise мы автоматически генерируем стандартное соглашение о сборе и обработке персональных данных, а также мы сразу добавим его в ваш тест или опрос, если вы включите запись голоса или видео с фронтальной камеры в блоках «Figma» или «Сайт».
